广东某投资有限公司是1家从事理财投资的公司，2016年时在我卓众办公签订了东莞彩色打印机租赁合同，2018年因公司发展需求又租了佳能2002G的复印机，这款机器主要针对公司客户群，能满足日常的打印，复印，扫描的功能

因最近天气转凉温度低，之前签订的东莞彩色打印机租赁这台机器在使用过程中有卡纸的状况，该公司的使用人打电话咨询卓众客服该怎么处理这个问题，客服通过跟客户的沟通，包括查看传过来的卡纸的图片，我们视频教客户解决方法：首先根据复印机提示卡纸的位置，找到卡在那个地方的纸张，取出，然后进复位，把所有纸盒和侧门，包括侧门上的小门全部打开，然后一一关上进行复位，然后再重启复印机就可以正常打印啦

这样快捷方便的沟通方式，既可以很快的解决客户的问题，又可以不耽误工作效率。该部门使用人说之前16年签订的东莞彩色打印机租赁很不错哦~还夸赞我们卓众客服的专业哦